En esta página encontrarás toda la información sobre pagos y envíos de Trofeos Mora: formas de pago disponibles, gastos de envío, plazos de entrega y condiciones de devolución.
Formas de pago
En Trofeos Mora puedes pagar tu pedido mediante:
- Tarjeta de crédito o débito — pago inmediato y seguro.
- PayPal — pago rápido desde tu cuenta PayPal.
- Bizum — pago instantáneo desde tu móvil.
- Transferencia bancaria directa — el pedido se prepara una vez confirmado el ingreso.
Si eliges transferencia bancaria, indica siempre el número de pedido como concepto. Así podemos localizar el pago automáticamente y agilizar la preparación de tu pedido.
Gastos de envío
Los envíos a la Península son gratuitos a partir de 150€ de compra.
Para pedidos inferiores a 150€, el coste de envío es de 9,90€.
Plazos de entrega
El plazo estándar de entrega para productos en stock es de 48-72 horas en Península.
Los productos personalizados o grabados pueden requerir un plazo adicional de fabricación. Este plazo se indica en la ficha de cada producto o se comunica al cliente antes de la fabricación.
En los pedidos con varios artículos se realiza un único envío. El plazo de entrega se corresponde con el artículo de plazo más largo.
Envíos fuera de la Península
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el coste y el plazo de entrega varían según destino y peso del pedido.
El importe exacto se calcula automáticamente al introducir tu dirección de envío durante el proceso de compra.
En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse gastos de aduana e impuestos adicionales a cargo del destinatario, conforme a la normativa vigente.
Recogida en tienda
Actualmente no ofrecemos recogida en nuestras instalaciones de Mora (Toledo). Todos los pedidos se sirven mediante envío a domicilio.
Incidencias en el transporte
Dispones de 24 horas desde la recepción para comprobar que el pedido está completo y en buen estado.
Si un producto llega dañado, escríbenos dentro de ese plazo a info@trofeosmora.es adjuntando imágenes del producto, del embalaje exterior e interior y de la etiqueta de envío.
Devoluciones
Nuestros productos son personalizados, por lo que están excluidos del derecho de desistimiento general. Solo se admiten devoluciones por error en la grabación imputable a Trofeos Mora o por desperfectos causados en el transporte.
En caso de devolución voluntaria aceptada, los gastos de transporte de retorno corren por cuenta del comprador. Si la devolución se debe a un error nuestro o a daños en el transporte, los gastos los asumimos nosotros.
Consulta todos los detalles en nuestras Condiciones de Venta.
¿Tienes dudas?
Si necesitas información adicional sobre pagos y envíos de Trofeos Mora, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o llamarnos al 925 300 589.