ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

Envío: Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido, MORACRON S.L hará cuanto sea posible por ajustar los tiempos de envío y entrega que se indiquen en cada momento en esta web para cada país. No obstante el Comprador acepta que todos estos tiempos de envío no son sino una indicación aproximada que podrá variar por las circunstancias específicas del volumen del envío, del lugar de destino, de las circunstancias propias de la empresa responsable del transporte y entrega (incluida negligencia por parte de la misma) así como de cualesquiera otras ajenas a MORACRON S.L. No se realizarán entregas en apartados de correos. Con el fin de optimizar la entrega a todas las partes, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El envío está asegurado con el seguro obligatorio establecido por ley.

Gastos de envíos (IVA incluido )

De 0  hasta 100 kg………………..10€ IVA 21%

Pedidos superiores a 250€ envío gratuito

Devoluciones: Todos los productos que el Comprador considere defectuosos deberán ser retornados a nuestro almacén únicamente con la autorización previa de MORACRON S.L, nos haremos cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del envío.  Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Los productos que por su naturaleza se graben directamente sobre el artículo, como por ejemplo el cristal o suponga un deterioro el quitarle la placa de grabado no podrá ser devuelto.